Mijn Klacht:
19 februarie wat besteld het is nu 4 april en nog geen moer gezien.. op de site staat al geruime tijd pakket komt tussen 9 en 13 maart aan.. ik wil binnen 1 week mijn geld terug ..
Gewenste Oplossing:
Binnen 1 week mijn geld terug
Klacht: Pakket niet ontvangen
ElGouna2022 op 05 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 19 februari een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft tot op heden, 4 april, het pakket nog niet ontvangen. Op de website staat dat de levering tussen 9 en 13 maart zou plaatsvinden. De klant verzoekt om binnen een week het geld terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
