Klacht: pakket niet ontvangen

ZaferMelek38 op 02 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 april 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat zij haar bestelling, die tussen 15 en 19 maart geleverd zou worden, nog steeds niet heeft ontvangen op 2 april. Het bestelnummer is 3SWLT0012247506.

Mijn Klacht:

ik zou mijn bestelling tussen 15 maart en 19 maart ontvangen.Het is nu 2 april en nog steeds niet binnen.
bestelnummer:3SWLT0012247506

Gewenste Oplossing:

dat ze weer teruggestuurd worden

Alle klachten die gemeld zijn door ZaferMelek38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten