Klacht: Pakket niet ontvangen

Shauny dijkman op 12 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 maart 2021

Shauny Dijkman heeft zijn pakket van Shein.com niet ontvangen, ondanks dat de bezorging volgens de trackinginformatie gisteren zou hebben plaatsgevonden. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb mijn pakket niet ontvangen, terwijl er staat dat hij gister ochtend bezorgd is. Hoe gaan we dit oplossen?

Met vriendelijke groet
Shauny dijkman

Gewenste Oplossing:

Als ik m’n pakket heb

Alle klachten die gemeld zijn door Shauny dijkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten