Quintyfrijters op 15 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 18 januari een bestelling geplaatst, die tussen 5 en 8 februari geleverd zou worden. Een week na de verwachte leverdatum is het pakket nog steeds niet ontvangen, en volgens DHL is het pakket wel aangemeld, maar nog niet bezorgd. De klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt.
Ik heb 18 januari een bestelling geplaats en het zou er 5/8 februari zijn we zijn nu een week verder en ik heb nog steeds niks ontvangen. Bij dhl staat er dat het aangemeld is maar nog niet ontvangen.
Ik vraag me dus nu af waar mijn pakketje is aangezien dit nu al een week lang is en het gewoon stil ligt dus.
Als mijn pakket er deze week nog is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
