Nadia582 op 16 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling van 75 euro geplaatst bij SHEIN, maar ontving slechts één artikel in plaats van de volledige bestelling. Na contact met de klantenservice, die aangaf dat alles was geleverd, ontving de klant geen verdere reacties op meerdere opvolgende e-mails, wat leidde tot het gevoel van opgelicht te zijn.
Ik heb een bestelling bij SHEIN gedaan en ik heb 1 ding binnen gekregen (ik heb voor 75 euro besteld) en heb veel meer besteld dan een ding ik heb SHEIN gemaild maar ze konden mij niet meer helpen omdat hun ontvangen hebben dat alles gebracht is. Ik heb hierna meerdere e-mails gestuurd maar ik kreeg geen reactie meer naar de 4e mail ik voel me opgelicht!
Ik wil mijn bestelling of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
