Nldd op 19 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling van 52 euro geplaatst bij Shein.com, maar deze is nooit aangekomen. Volgens de tracering is het pakket teruggestuurd, maar de klant heeft slechts 16 euro teruggekregen voor twee artikelen en vraagt om het resterende bedrag terug.
Goedendag
Ik heb een bestelling gedaan van 52 euro, deze is nooit aangekomen ook te zien aan de tracé te zien.
Hij is ergens terug geretourneerd maar 16,00 terug gekregen van 2 artikelen die terug zijn gekomen..
Maar ik heb helemaal niets er van binnen gehad.
Ik wil derest van me geld terug aub.
-
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
