Klacht: Niet ontvangen

lektjekelwkensneieowjwkwjhehrjr op 04 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 april 2021

Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst, maar deze is kwijtgeraakt omdat er per ongeluk een verkeerd huisnummer is ingevoerd dat niet bestaat. Hierdoor heeft de klant de bestelling niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk een verkeerd huis nummer ingetoetst die niet bestaat en nu is mijn bestelling kwijt .

Gewenste Oplossing:

Als ze het nog maal kunnen sturen . Mijn order nummer is gshmk400100mgjp. Naar korstmos 15

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten