Tasjaa1991 op 31 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft al haar kledingstukken geretourneerd, maar ontvangt nu een rekening van 16,99 euro voor een blazer die zij niet meer in haar bezit heeft. De klant stelt dat deze blazer onderdeel was van de retourzending.
Ik heb al mijn kledingstukken retour gedaan, en nu krijg ik een rekening van 16.99 voor een blazer wat ik niet meer heb. Wat ik retour gedaan heb.
Als ik niks hoef te betalen,, ik heb niks meer het was te groot en nu moet ik betalen.
Heb allee netjes opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
