Een klant van Shein.com wacht sinds begin juli op een pakketje dat op 2 juli in Nederland is aangekomen. Ondanks de belofte van levering tussen 6 en 8 juli heeft de klant het pakket nog steeds niet ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice.
Al sinds begin juli aan het wachten op mijn pakketje van SHEIN, staat dat 2 juli het is aangekomen in Nederland en dat het 6 juli tot 8 juli geleverd zou worden. Nog steeds niks ontvangen. Klantenservice slecht te bereiken ik hoop dat dit opgelost kan worden want heb er wel voor betaald ….
Ik ben tevereden dat ik weet dat mijn pakketje zo snel mogelijk geleverd zou kunnen worden. En dat er informatie over mijn pakket is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
