amywillemen op 17 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over een incomplete levering van haarklemmen. In plaats van de beloofde acht klemmen ontving de klant slechts vijf, waarvan er één ook nog kapot was.
1 van mijn bestelde items is niet compleet geleverd, er zouden 8 haarklemmen in de verpakking zitten en er waren er maar 5 in de verpakking. Verder was 1 van die vijf klemmen ook nog kapot.
Ik zou graag een nieuw item ontvangen. Terugsturen kan niet met dit item staat op de website. Dus ik zou graag hetzelfde item opnieuw opgestuurd krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
