Klacht: Jurk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft op 5 maart 2021 een jurk besteld en betaald bij Shein.com, maar heeft sindsdien geen informatie of levering ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

5-03-2021 jurk besteld en betaald maar hoor of zie niets

Gewenste Oplossing:

Als de jurk heb of geld terug dan is mijn dochter tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten