Mijn Klacht:
ik heb een code gekregen maar die klopt niet wat moet ik doen ik wil dingen terug sturen maar de code klopt niet zeggen ze bij DHL
Gewenste Oplossing:
VERDER BEN IK TEVREDE
Klacht: IK WIL HET BTERUG STUREN MAAR DE CODE KLOPT NIET ZEGGEN ZE BIJ DHL
ans veld op 27 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com heeft problemen met het retourneren van artikelen, omdat de retourcode die zij heeft ontvangen niet correct blijkt te zijn volgens DHL. Hierdoor kan de klant de items niet terugsturen en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
