Klacht: Iets verkeerd gedaan

Tatyana alegre op 17 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 februari 2021

Tatyana heeft per ongeluk op "bevestig verzending" geklikt en vraagt zich af of ze haar twee pakketjes nog zal ontvangen. Ze heeft hierover een e-mail gestuurd naar Shein.com, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Goeiedag, ik heb perongeluk “bevestig verzending” geklikt maar volgensmij moest dat niet. Ik wacht op twee pakketjes:
3SWLT0010483278
GSHMF700200MM07
Krijg ik deze nog binnen, ik heb een mail gestuurd maar krijg geen antwoord terug.

Groetjes,
Tatyana

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn pakketjes krijg in orde en shein me terug kan mailen voor betere communicatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tatyana alegre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten