Klazien12 op 12 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft de kleding nog niet ontvangen. Bij het inloggen op haar account blijkt het account leeg te zijn, wat deze situatie verergert. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft.
Hallo ik heb een order met het nummer
GSHMKK002000BFP bij jullie besteld maar heb nog steeds niks gekregen als ik op m’n account inlogt staat dat het leeg is dit is de tweede keer al met vriendelijke groet
Naomi dokter email [email protected]
Ik wil graag mijn spullen en anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
