Mijn Klacht:
Ik heb artikelen retour gestuurd, er staat dat ik het geld heb ontvangen maar dat is niet zo.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
Klacht: Geen geld ontvangen
Adrienne83 op 28 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft artikelen geretourneerd naar Shein.com, maar meldt dat het geld voor deze retourzending niet is ontvangen, ondanks de melding dat dit wel het geval zou zijn. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
