Mijn Klacht:

Na mijn bestelling via mail geen bevestiging ontvangen ook niet dat mijn pakket onderweg is. Pakket wel gekregen maar nu ik wat wil retouneren en betalen ben ik bij hun niet bekend met mijn mailadres kan dus ook geen retourlabel uitprinten. gezocht naar email of een telefoonnummer voor persoonlijk contact maar alleen computer die standaard antwoorden geeft. Idem als ik een nieuw account aanmaak. Nu straks aanmaningen ed zal ik niet zien verschijnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik persoonlijk contact kan krijgen. Of iets via mijn mail zodat ik als nog weet wat ik moet betalen en dat ik de rest kan retourneren