Klacht: Geen bestelling ontvangen

Natasja72 op 03 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Een klant heeft op 29 juni een bestelling geplaatst bij Shein.com, die volgens de traceerinformatie op 6 juli is aangekomen op een lokale faciliteit. Bijna vier weken later heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen en heeft hij geen verdere informatie gekregen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

op 29 juni bestelling geplaatst , op 6 juli is volgens traceer informatie de bestelling aangekomen op lokale faciliteit. Daarna niets meer vernomen. Nu bijna 4 weken later nog niets gekregen !!

Gewenste Oplossing:

als mijn bestelling word geleverd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten