Celia72 op 07 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 juni kleding besteld voor haar dochter, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen over de bestelling, ondanks dat de betaling is verwerkt. Ze vindt het frustrerend dat er geen contactinformatie te vinden is om het probleem op te lossen.
I ordered for my daughter a couple of things on june28th. Payment went through, but we never got any email ing the order.
Have looked everywhere for a contact, but can’t find anything anywhere. Extremly annoying!
Their site needs to be transparent and have contsct details.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
