Klacht: Betaling

Karimanogwat op 14 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant heeft 150 euro uitgegeven aan Shein, maar heeft zijn pakket niet ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het contact opnemen met Shein om een terugbetaling te verzoeken.

Mijn Klacht:

Ik heb dus 150 euro aan shein verspilt maar ik heb mijn pkket niet binnen maar ik kan ook geen mail sturen aan shein om mijn geld terug te kunnen krijgen

Gewenste Oplossing:

Wie kan me helpen

Alle klachten die gemeld zijn door Karimanogwat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten