Klacht: Betalen

Isaaaaaaaa op 18 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft een probleem met het te betalen bedrag, dat volgens haar 68,07 euro zou moeten zijn in plaats van 140 euro. Ze geeft aan dat ze het hogere bedrag niet zal betalen totdat het juiste bedrag is bevestigd, en ervaart frustratie omdat ze Shein niet direct kan benaderen.

Mijn Klacht:

Het bedrag wat ik moet betalen aan shein klopt niet
Dit is samen 68.07 euro geen 140 ik ga dus ook dat bedrag niet betalen heel erg irritant ik shein niet zelf kan benaderen ik betaal niet tot het bedrag klopt
Crossback6,50
Laptop tas 6,42
Scoop neck top 3.00
Drop shouldet set met bikershort 13,32
Grappbic tas 3,57
Sleutel hanger 1,19
Haarband 0,72
Appelsnijder 1,91
Enkelbandje 1,76
Drinkbeker 4,28
Eimaker 1,67
Nog een sleutelhanger 1,43
Riem 2,38
Sport set 13,32
Haarband voor krullen 3,10

Gewenste Oplossing:

Ik ben klaar met shein zolang ze dit niet oplossen dit moet binnen 18 dagen bedankt

Alle klachten die gemeld zijn door Isaaaaaaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten