Klacht: Bestellingen niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 april 2021

Een klant heeft haar bestellingen bij Shein.com na twee maanden nog steeds niet ontvangen en verwijst naar het bestelnummer GSHMFD00A000640. Ze verzoekt om een oplossing binnen een week of een terugbetaling van haar geld.

Mijn Klacht:

Het is nu al 2 maanden inheb mijn bestellingen nog steeds niet ontvangen GSHMFD00A000640 nr vd bestelling
Ik wil graag dat dit binnen 1 week wordt opgelost ,of mijn geld terug,
Met vriendelijke groeten
Babita

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten