Klacht: bestelling niet ontvangen

Dikra123 op 21 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant van Shein.com meldt dat de status van zijn bestelling aangeeft dat deze is geleverd, terwijl hij de bestelling zelf nooit heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Staat dat bestelling geleverd is maar heb zelf nooit wat ontvangen

Gewenste Oplossing:

als mijn geld terug word gestort...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht Dikra123

5 jaren geleden - zou graag antwoord hierop willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dikra123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten