Klacht over Shein.com: Bestelling GSHMBD003000… KLACHT.nl

Klacht: Bestelling GSHMBD003000DK8 niet geleverd.

Iris Mohan op 10 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 februari 2021

Een klant heeft op 22 januari 2021 een bestelling geplaatst bij Shein, die ook is betaald. Ondanks een e-mail op 27 januari waarin staat dat de bestelling is geleverd, heeft de klant niets ontvangen en ook geen bevestiging van buren dat zij de bestelling hebben aangenomen. De klant uit kritiek op de bezorgdienst DHL.

Mijn Klacht:

Ik had op 22 januari 2021 een bestelling geplaatste bij Shein, het is ook betaald.
Op 27 januari krijg ik een mail dat de bestelling is geleverd. Echter heb ik niks ontvangen en er is ook niks in mijn brievenbus!! Ik heb bij mijn buren geïnformeerd maar niemand heeft een bestelling in ontvangst genomen. Bestelling werd door DHL bezorgd. Een hele slechte bezorgdienst.