Klacht: Bestelling

Chicamisty op 15 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant van Shein.com heeft een wit spijkerjack besteld, maar ontving in plaats daarvan een witte korte broek. De klant verzoekt om een terugbetaling voor het spijkerjack en wil de broek retourneren zonder kosten, aangezien de fout bij Shein ligt.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een wit spijlerjack besteld en.vamdaag een witte korte broek ontvangen. Ik wil.graag het bedrag retour van t spijkerjack. Ik wil de broek retour sturen maar niet op mijn kosten, het is de fout van shein. Ik hoor t graag

06 28199970

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het besteld product alsnog geleverd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chicamisty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten