Klacht: Bestelling

Fiyori op 13 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van Shein.com heeft problemen ervaren met de communicatie over zijn bestelling. De informatie over de bestelling werd niet op tijd ontvangen, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

Als ik na mijn bestelling kan info, die ik maar niet op tijd ontvang maar wel laat ontvangen heb!

Gewenste Oplossing:

Ja altijd tevreden

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten