Klacht: Bestelling

Kapelhof84 op 22 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 februari 2021

Een klant heeft babykleding besteld via de Nederlandse versie van de website van Shein.com, maar ontving de Engelse versie van het product. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb babykleding besteld met het Nederlandse versie ik ben papa’s kleine jongen maar ik kreeg Engelse versie bezorgd hoe kan dat. M.temirci Terpenland 4 1567EG Asseldelft

Gewenste Oplossing:

Wat moet ik doen om Nederlandse versie te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht Kapelhof84

5 jaren geleden - Goedendag ik hoop dat U morgen contact op zal nemen met mij over bestelde babykleding M.temirci

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kapelhof84
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten