Klacht: Beschadigde kleren

Ikdieneenklachtin.nl op 19 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft een jumpsuit ontvangen met een gat erin en is ontevreden over het gebrek aan informatie over het indienen van een klacht. De klant ervaart hierdoor frustratie en heeft nu een dubbele klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Ik heb een jumpsuit besteld en er zat in een gat in. Nu wil ik graag een klacht indienen en dan kan ik nergens vinden hoe ik dat doe !! Dus dubbele klacht nu !

Gewenste Oplossing:

Als ik een klacht kan indienen bij shein en hun mijn klacht aannemen

Alle klachten die gemeld zijn door Ikdieneenklachtin.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten