Klacht: Al 1 maand wacht ik…

Plexi op 05 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft begin februari een bestelling geplaatst bij Shein.com en deze betaald, maar heeft tot nu toe nog niets ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd van een maand zonder enige communicatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Begin februari bestelling geplaatst bij SHEIN en betaald – voorlopig niets ontvangen☹️.
Greet

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn betaalde spullen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten