Klacht: 2x geld betaald

Jacobsen op 05 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 februari 2021

Marrie Jacobsen heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat zij twee keer heeft betaald voor dezelfde bestelling met het nummer GSHMFT00Y000CRW. Zij verzoekt het bedrijf om het dubbele bedrag zo spoedig mogelijk terug te storten.

Mijn Klacht:

Geachte Shein,

Ik heb 2x betaald voor de bestelling GSHMFT00Y000CRW. Zou u het geld zo spoedig mogelijk terug willen storten? Alvast bedankt!
Vriendelijke groet Marrie Jacobsen

Gewenste Oplossing:

Als het geld weer terug gestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacobsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten