Klacht: 2 items kapot ontvangen

merelout1999 op 19 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft bij Shein.com drie Clear Acryl Opbergdozen besteld, maar ontving twee van deze items beschadigd. De klant uit zijn teleurstelling over de ontvangen producten.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik heb 3 keer de Clear Acryl Opbergdoos bij jullie bested van €3.52 per stuk. Nu zijn 2 van deze kapot ontvangen… Echt super jammer

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik 2 nieuwe Clear Acryl Opbergdoos van jullie ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten