Klacht: kerstpaspop niet gekregen en geen geld terug

LIA RUTTERS op 04 februari 2017 over Shaydeys Design in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2017

Een klant heeft op 5 oktober 2016 een kerstpaspop besteld bij Shaydeys Design, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling en beloften van het bedrijf, heeft de klant tot op heden geen geld teruggekregen en ook geen paspop ontvangen. De klant heeft zelfs aangifte gedaan bij de politie, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

op 5 okt 2016 een paspop besteld na veel excuses en gewoon niets laten horen op vragen mijn geld terug gevraagd vanaf eind December beloofd ze me dit . Ik heb wekelijks een berichtje naar haar gestuurd niets , politie aangifte gedaan niets ze belooft van alles maar ik heb nog steeds geen geld en of pop

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 225 euro terg heb en Shadeys design kan andere niet meer oplichten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM