Mijn Klacht:

Toestel 3x kapot, eerste keer update, tweede keer onderdeel vervangen. Nog steeds dezelfde klacht van uitval, niet meer willen opstarten. Volgens hun voorwaarden 3x ter reparatie aanbieden, pas na de vierde keer wordt het toestel van binnen bekeken eneventueel binnen kant vervangen.Sony fabrieksgarantie is 2 jaar. Wil graag koopovereenkomst annuleren, er geen product geleverddat naar behoren functioneert.Door winkelsluiting moet ik nu per keer 100, km rijden voor 1 reparatie.

Gewenste Oplossing:

Vervangen van toestel, c.q. Ontbinding koopovereenkomst en geld terug.