Mijn Klacht:
Drie keer is Selektvracht aan de deur geweest maar steeds als ik op het werk ben. Via de site krijg ik de optie om het bij een Servicepunt te laten bezorgen. Hoewel er bij mij een servicepunt in de buurt is krijg ik alleen de mogelijkheid te kiezen tussen 5 servicepunten in Amsterdam Noord terwijl ik in het centrum woon. Na een emailwisseling laten ze weten dat ze dit niet kunnen veranderen en bieden excuses aan voor het ongemak. Ik begrijp de logica van het bedrijf niet helemaal.
Gewenste Oplossing:
Het pakje laten bezorgen op een servicepunt dat bij mij in de buurt is en niet aan de andere kant van de stad.
