Gerenida op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Datum afhandeling: 23 november 2015 Wijze afhandeling: e-mail Samen met klant oplossing gevonden
Met het vermelden waar ik de gebruiksaanwijzing kan vinden en een ontkalkadvies is het probleem niet echt opgelost. Kom eens met een betere oplossing. Omruilen apparaat of zo.
Samenvatting wordt geladen...
Op 25 oktober 2015 een nieuw Philips Senseo Viva Cafe HD 7825 via Blokker gekocht. Ik vind het apparaat, in tegenstelling met die van mijn dochter en de vorige senseo, veel lawaai maken tijdens het koffie geven.
De vraag is kan dit worden opgelost.
Dat het lawaai van het apparaat wordt verholpen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2015 om 13:48 geantwoord
Datum afhandeling: 23 november 2015
Wijze afhandeling: e-mail
Samen met klant oplossing gevonden
Heeft op 23 november 2015 om 20:54 geantwoord
(10)
Met het vermelden waar ik de gebruiksaanwijzing kan vinden en een ontkalkadvies is het probleem niet echt opgelost. Kom eens met een betere oplossing. Omruilen apparaat of zo.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
