hbear op 12 maart 2012 over Seniorengeluk.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van SeniorenGeluk.nl heeft aangegeven dat hij alleen toestemming heeft gegeven voor een eenmalige afschrijving van € 24,99. Hij is van mening dat het bedrijf dit niet correct heeft begrepen, aangezien het lidmaatschap automatisch is verlengd. De gebruiker benadrukt dat hij enkel akkoord ging met een eenmalige betaling.
Ik heb het bedrijf SeniorenGeluk uitsluitend toestemming gegeven tot een eenmalige afschrijving van € 24,99.
Blijkbaar is dit niet goed begrepen. Daar men blijkbaar een lidmaatschap automatisch verlengt.
Ik heb slechts toestemming gegeven voor een eenmalige betaling.
Onmiddellijke beëindiging van de automatische afschrijving, beëindigen lidmaatschap en restitutie van het teveel betaalde bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
