Klacht: incasso alleenstaande papas

meisje8 op 07 april 2014 over Seniorengeluk.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben wel al een jaar gratis lid van alleenstaande papas zonder dat ik erom gevraagd heb.
Ik krijg elke maand een mail gefeliciteerd u bent weer gratis vip op alleenstaande papas.
Ik heb nog nooit gedate met mensen van deze site en kijk af en toe even voor de lol tenslotte betaal ik er niet voor en heb er ook geen geld voor.
Nu zie ik ineens een automatische incasso hebben ze 15,99 afgetrokken.
Heb ik een mail gestuurd en waarom zou ik lid worden als ik gratis lid al ben en heb er ook geen geld voor.
ik heb ze dat gemeld krijg ik als antwoord dat het nu stop gezet is de incasso Dus ze kunnen hem ook zelf aanzetten??Als ik het terugvorder ondernemen ze juridische stappen.Wat moet ik nu doen heb het al gestorneerd maar nog nog niets ontvangen.Ze begrijpen toch wel als ik gratis lid ben hun geen toestemming geef voor automatische incasso!!

Gewenste Oplossing:

als ik een mail van hun krijg dat ik mijn geld terug krijg.Ik kan niet eens de maand doorkomen laat staan mijn geld uitgeven aan zulke sites.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seniorengeluk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seniorengeluk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM