Klacht: foute afschrijving

indramaria op 08 februari 2013 over Seniorengeluk.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 februari 2013

Een klant van Seniorengeluk.nl heeft in oktober zijn abonnement opgezegd, maar constateert dat er opnieuw €15,99 van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb al in okt mijn ab. opgezegd, maar nu weer €15,99 van mijn rek afgeschreven.Wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

neen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM