Klacht: automatische incasso

seniorenongeluk op 10 maart 2017 over Seniorengeluk.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een gebruiker van Seniorengeluk.nl heeft ervaren dat er zonder zijn of haar toestemming automatisch bedragen van de rekening worden afgeschreven. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de gang van zaken rondom de incasso.

Mijn Klacht:

zonder er van af te weten wordt er automatisch afgeschreven van mijn rekening

Gewenste Oplossing:

als alles wordt teruggestort. heb hier nooit opdracht voor gegeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM