Klacht: selektvracht eindhoven noord is niet bereikbaar

vgils op 11 september 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klacht opgepakt met onze bezorger en benaderen de geadresseerde hierover. Wij hebben ons email adres en telefoonnummer doorgegeven. Wij hebben deze klacht opgepakt met onze bezorger en benaderen de geadresseerde hierover.

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 11 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vele malen gebeld er wordt niet op genomen slechte service hopelijk lukt het vandaag om thuis te zijn anders wordt het een lastig verhaal

Gewenste Oplossing:

telefoon opnemen is dat een optie? zoals bij andere klachten is dat blijkbaar te moeilijk voor de filiaalhouder misschien hebben jullie zelf een idee?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 13 september 2012 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klacht opgepakt met onze bezorger en benaderen de geadresseerde hierover. Wij hebben ons email adres en telefoonnummer doorgegeven.

Wij hebben deze klacht opgepakt met onze bezorger en benaderen de geadresseerde hierover.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM