Klacht: Selectiedag – Vestiging Venlo

El Bachir op 29 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste El Bachir, Dank je wel voor je review. Spijtig genoeg kunnen wij inhoudelijk niet ingaan op jouw review. Het gaat immers om een sollicitatie en niet om een aankoop ervaring. Wij betreuren het verloop van jouw sollicitatie. Mocht je...

Bedrijf Coolblue
Status Opgelost
Datum 29 mei 2020

Tijdens de selectiedag bij Coolblue in Venlo op 29 mei 2020 ervoer de klager een ongelijkheid in de proef met zware apparatuur. Terwijl een medewerker een wasdroger van 60 kilo gemakkelijk de trap op duwde, moest de klager een wasmachine van 120 kilo achteruit de trap op tillen, wat leidde tot een gevoel van onrechtvaardigheid en een negatieve beoordeling op basis van doorzettingsvermogen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Selectiedag 29-05- 2020 tussen 11:00 – 11:30

Eerste ronde doorgekomen ( steekwagen proef met wasmachine – 120 kilo door cementblok)

Tweede ronde niet door gekomen:
Argument: Niet genoeg doorzettingsvermogen

Wat mij dwars zit: Tijdens het demonstratie trap opaf lopen gebruikten Coolblue-mdw een wasdroger – 60 kilo

Toen ik aan de beurd was moest ik achteruit de trap op met – 120 kilo wasmachine. Coolblue-mdw gebruikte zijn lichaam om de wasmachine alleen te duwen terwijl ik met alle macht moest tillen en trekken om het naar boven te krijgen. Ik nam 2 minuten rust om op adem te komen om vervolgens het zware witgoed naar beneden te sjouwen. Coolblue-mdw gebruikte zijn lichaam om het gemakkelijk naar beneden te lopen terwijl ik voorover gebogen tillend met een te zware product naar me toe moest trekken en de tempo van de Coolblue-mdw moest bijhouden.
Als je bij elke kandidaat zo te werk gaat dan slaagt er maar 1 op de 1000. In mijn ruim 25 jaar werkverleden is het voor het eerst dat ik een nare bijsmaak van over heb gehouden.

Gewenste Oplossing:

Witgoed die Coolblue-mdw's gebruiken in demonstratie's - dezelfde witgoed gebruiken in selectierondes

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 10 augustus 2020 om 19:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste El Bachir,

Dank je wel voor je review. Spijtig genoeg kunnen wij inhoudelijk niet ingaan op jouw review. Het gaat immers om een sollicitatie en niet om een aankoop ervaring.

Wij betreuren het verloop van jouw sollicitatie. Mocht je hierover toch in gesprek willen, dan raden wij je aan dit via onze HR afdeling te doen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Alle klachten die gemeld zijn door El Bachir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)