Mijn Klacht:
wij hebben ruim drie weken een bestelling gedaan van 2 losse colletjes en betaald en meerdere malen gemailt tot op heden nog niks gehoord
Gewenste Oplossing:
de colletjes of het geld terug
bertenjeanet op 02 januari 2012 over Security Supply in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft meer dan drie weken geleden een bestelling geplaatst voor twee losse colletjes en deze betaald. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en de bestelling is nog steeds niet geleverd.
wij hebben ruim drie weken een bestelling gedaan van 2 losse colletjes en betaald en meerdere malen gemailt tot op heden nog niks gehoord
de colletjes of het geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM