Klacht: zijn we opgelicht

bertenjeanet op 02 januari 2012 over Security Supply in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 januari 2012

Een klant heeft meer dan drie weken geleden een bestelling geplaatst voor twee losse colletjes en deze betaald. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en de bestelling is nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

wij hebben ruim drie weken een bestelling gedaan van 2 losse colletjes en betaald en meerdere malen gemailt tot op heden nog niks gehoord

Gewenste Oplossing:

de colletjes of het geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM