Mijn Klacht:
In april een poorthek van Screen with Envy besteld, € 5.000. Nooit geleverd. Wel aan het lijntje gehouden. Nu wordt ook niet meer gereageerd. Ondertussen heb ik er een advocaat op gezet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Jan Pieter Gallas op 18 januari 2023 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft in april een poorthek ter waarde van € 5.000 besteld bij Screen With Envy, maar het product is nooit geleverd. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf nu ook reageren. De consument heeft inmiddels juridische stappen ondernomen.
In april een poorthek van Screen with Envy besteld, € 5.000. Nooit geleverd. Wel aan het lijntje gehouden. Nu wordt ook niet meer gereageerd. Ondertussen heb ik er een advocaat op gezet.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM