klagerb1ca1253 op 03 augustus 2026 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een gebruiker heeft een kassabon ingediend voor ketchup en verwachtte een terugbetaling van €2,59. Hoewel de app aangeeft dat het bedrag is ontvangen, is het niet zichtbaar in het saldo. Herhaald contact met Scoupy heeft tot nu toe geen oplossing of reactie opgeleverd, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.
Ik heb een kassabon ingediend voor ketchup, waarvoor ik €2,59 terug zou krijgen. In de app staat dat dit bedrag als ontvangen is, maar ik zie het niet terug in mijn saldo. Ik heb al meerdere keren contact gehad met Scoupy, maar heb tot nu toe geen enkele oplossing of reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.
Ik verzoek om een directe terugbetaling van het bedrag van €2,59 of een andere oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scoupy
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scoupy
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
