Klacht: Niets ontvangen en geen reactie

g.beems op 04 januari 2013 over Scooterdiscounter.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scooterdiscounter.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2013

Een klant heeft op 23 december 2012 een bestelling geplaatst bij Scooterdiscounter.nl, maar heeft op 4 januari 2013 nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, zowel telefonisch als via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om het geld terug te vragen.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 23dec 2012 echter nu op 4 jan nog steeds niets ontvangen wel een bevestiging email telefonsch niet bereikbaar en via de email wordt er niet gereageerd
20 jan nog geen reactie email gestuurd om geld terug te krijgen ook hier is niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Scooterdiscounter.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Scooterdiscounter.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM