Maaike Borger op 27 november 2013 over Schuurman Schoenen in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft twee paar schoenen gekocht bij Schuurman Schoenen en ervaart problemen met de kwaliteit, zoals loslatende zolen en beschadigde neuzen na 10 tot 15 keer dragen. Het bedrijf biedt geen terugbetaling aan, maar slechts een korting van 15 euro op een nieuwe bestelling vanaf 49,95 euro.
Ik heb nu al 2x schoenen bij schuurman gekocht en het is ontzettend slechte kwaliteit, de zolen laten los, neus kapot en dit na ongeveer 10 a 15x dragen. Ze willen geen geld terug doen alleen een korting van 15 euro op bestelling vanf 49.95.
Nieuwe schoenen twv van de aankoop bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schuurman Schoenen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
