Klacht: Onbeleefde behandeling door medewerker

klagerfc7a9fac op 12 augustus 2026 over Schuurman Schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schuurman Schoenen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Een klant van Schuurman Schoenen heeft onbeleefd gedrag ervaren van een jonge vrouwelijke medewerker tijdens een bezoek aan de winkel. Dit incident, dat plaatsvond tijdens een ontmoeting in de winkel, is niet de eerste keer dat de klant dergelijke ervaringen heeft gehad, wat leidt tot onvrede over de behandeling.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Schuurman Schoenen heb ik herhaaldelijk onbeleefd gedrag ervaren van een jonge vrouw met donker lang haar en een slank postuur. Deze onvriendelijke behandeling heeft plaatsgevonden tijdens een ontmoeting waarbij we bijna tegen elkaar botsten. Dit is niet de eerste keer dat ik deze ervaring heb, en ik vind het onacceptabel dat ik op deze manier behandeld word.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor deze onvriendelijke behandeling en een verbetering van de klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schuurman Schoenen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfc7a9fac
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM