Klacht: schroefje niet te maken in eyelove winkel hilversum

op 23 mei 2016 over EYelove in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Schroefje past niet en kunnen ze niet maken en nu moet ik wachten tot 31mei.want dan is er een opticien.dus ik heb nu 1 bril met 1pootje.wat een service

Gewenste Oplossing:

Als het morgen gemaakt iz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar EYelove over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door EYelove in behandeling genomen

Bericht van EYelove

8 maanden geleden - Met de klant besproken dat onze opticien dinsdag de glazen in een nieuw over gaat zetten, de klacht is dan opgelost.Klant was blij dat klacht dan verholpen zou zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat EYelove een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EYelove

Heeft op 23 augustus 2016 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft gebeld om door te geven dat hij heeeel tevreden was hoe het probleem is opgelost. Met de klant is besproken dat de opticien van Eyelove de glazen overzet in een nieuw montuur. Hiermee is het probleem verholpen en de klacht eveneens.

Alle klachten die gemeld zijn door wiiliam