sef raeven op 02 september 2022 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Een gebruiker heeft zijn profiel op Schoolbank.nl verwijderd, maar ontdekte dat het Plus-abonnement bleef doorlopen, ondanks het stopzetten van het account. De gebruiker had verwacht dat het abonnement automatisch zou eindigen bij het verwijderen van het profiel.
Ik heb geruime tijd geleden mijn profiel op schoolbank verwijderd. Heb niet eerst mijn plus abonnement opgezegd, omdat ik dacht dat dat vanzelf zou gaan.
een mogelijkheid om de schoolbankplus mensen te bereiken zonder tussenkomst van schoolbank
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoolbank.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
