Klacht: onterechte rekening

ron schols op 20 september 2018 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Ron Schols, Bedankt voor uw bericht. SchoolBANK heeft een helpdesk die dit probleem graag voor u wilt oplossen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected] Geef in de e-mail aan met welk e-mailadres u destijds een account heeft aangemaakt, uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 20 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er wordt een bedrag van mijn rekening afgeschreven maar ik ben al lang geen lid meer van schoolbank en communicatie is niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

rekening laten vervallen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoolbank.nl

Heeft op 25 september 2018 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ron Schols,

Bedankt voor uw bericht. SchoolBANK heeft een helpdesk die dit probleem graag voor u wilt oplossen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]
Geef in de e-mail aan met welk e-mailadres u destijds een account heeft aangemaakt, uw volledige naam, geboortedatum en het betalingskenmerk.

Met vriendelijke groet,
Het SchoolBANK team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM