Klacht: Ongewenste emails van hypotheekaanbieder

josvannoord op 30 november 2021 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Open
Datum 30 november 2021

Een gebruiker van Schoolbank.nl ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails van hypotheekaanbieders, wat volgens hem wijst op een mogelijke lek of verkoop van zijn e-mailadres door het bedrijf. Ondanks zijn protesten ervaart hij lange wachttijden bij de klantenservice van Sanoma.

Mijn Klacht:

Via schoolbank.nl (Sanoma) ontvang ik de laatste tijd doorlopend email berichten van hypotheekaanbieders (hypotheekplanner bv). Bij Schoolbank.nl heeft men mijn emailgegevens kennelijk gelekt of in de verkoop gezet. Ik protesteer daar tegen, maar via Sanoma zijn er urenlang ‘nog vijf wachtenden voor u’.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met hypotheekmails of ander misbruik van mijn emailgegevens.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door josvannoord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM